jan 5

interview happywework in MT Magazine

Met een prachtig interview in MT starten we het nieuwe jaar.
In deze blog citeer ik het deel over HappyWeWork.
De link naar het volledig artikel van de hand van Dominique Haijtema vind je onder.

Geluk is besmettelijk

Chiel van der Linden is een van de organisatoren van ‘Het gelukkigste congres van Nederland’ en medeoprichter van ‘Multiply Happiness’. Zijn missie als zelfbenoemd ‘Geluksman’ is niet mals: de wereld gelukkiger maken. Dat is volgens hem zeker niet onmogelijk, omdat geluk simpelweg besmettelijk is. De directe omgeving profiteert onmiddellijk van een gelukkiger medewerker. ‘Uit onderzoek blijkt dat mensen die door gelukkige mensen zijn omgeven meer kans hebben ook gelukkiger te worden. Geluk is een collectief fenomeen’, zegt hij, want

“Elke happy me creëert een happy we”

Gedisciplineerd optimisme

Geluk is volgens hem ‘disciplined optimism’, een term die hij ontleent aan dirigent Benjamin Zander. Optimistische leiders en medewerkers zijn veerkrachtiger en succesvoller. Het is iets dat wij allemaal kunnen leren, het is een kwestie van anders leren kijken en denken. ‘We hebben een vertekend beeld van de werkelijkheid. Er is te veel nadruk op negativiteit, angst of bedreiging. Misery sells. Maar er is wel degelijk een grote hoeveelheid geluk op de wereld. Kijk eens goed om je heen. Het gaat erom dat je meer vanuit je hart leeft en anderen oprecht gunt waaraan je zelf behoefte hebt. Een welgemeend compliment, aandacht of een vriendelijke glimlach. En dat je simpelweg dankbaar bent voor wat je hebt. Geluk is niet hebben wat je wil, maar willen wat je hebt. Zo kon mijn vader urenlang genieten van zijn tuin en had hij helemaal geen behoefte om op vakantie te gaan.’

“Geluk is niet hebben wat je wil, maar willen wat je hebt”

Focus op positiviteit, niet op productiviteit

Zijn bedrijf ‘Multiply Happiness’ heeft de app ‘HappyWeWork’ ontwikkeld. Medewerkers en managers kunnen hiermee hun ‘geluksspier’ trainen en geluksmomenten met elkaar delen. ‘Geluk is het enige dat zich verdubbelt als je het deelt’, citeert Van der Linden Albert Schweitzer. ‘In veel bedrijven kijken medewerkers tijdens functioneringsgesprekken en engagementonderzoeken kritisch naar wat iemand minder heeft gedaan of beter kan doen. Maar het is toch veel inspirerender om direct met elkaar te kunnen delen als je blij bent of iets goeds hebt gedaan? Wat je aandacht geeft groeit. Daarom adviseert onderzoeker Barbara Fredrickson aan leiders: focus on positivity, instead of productivity. Met onze app gebeurt dat en kan een manager ook realtime kijken hoe blij zijn team is en of het geluk af- of toeneemt.’ Het is toch veel inspirerender om direct met elkaar te kunnen delen als je blij bent of iets goeds hebt gedaan?’

Het is net slaap

Geluk is vergelijkbaar met slaap, zegt hij. ‘Je kunt iemand niet net zomin opdragen om in slaap te vallen als je iemand kunt dwingen gelukkig te zijn. Maar je kunt wel de kans op geluk bij anderen vergroten. Door je eigen geluk te delen en als manager goed te kijken wie je tegenover je hebt. Wat zijn de behoeften van je medewerkers? Waar worden zij gelukkig van? En het allerbelangrijkste: door zelf gewoon gelukkig te zijn, want, zegt Chiel:

“Geluk is een onstuitbaar positief virus”

interview door Dominique Haijtema http://www.haijtema.com

met dank aan MT en Dominique!

Ik gun je óók vandaag mooie momenten van geluk

om te genieten
en te delen.

chiel

het volledige artikel lezen?
http://www.mt.nl/1/88873/home/waarom-geluk-bij-bijna-alle-bedrijven-op-de-agenda-staat.html

dec 15

Chiel van der Linden

Geen categorie / Geluk / Media / News

hondenpoep en Blij Nederland

Vandaag een langere blog dan gewoonlijk, dat krijg je ervan als er zo veel moois gebeurt. Deze week is een feest voor geluksminnaars. Voor het eerst in de historie verbinden alle landen van de wereld zich in Parijs aan een reddingsplan voor onze Aarde. De paus opent in Rome een uitzonderlijke poort naar medemenselijkheid als start van een extra heilig jaar: “Het is belangrijk dat gelovigen een leven van barmhartigheid leiden en dit in alle delen van de samenleving uitdragen. Voorwaarts!” En Nederland viert haar eigen feestje. Een beetje omdat PSV ‘overwintert in Europa’, maar vooral omdat blijkt dat we nóg gelukkiger zijn geworden.

wat een geluk!

Op 12 december verscheen het rapport ‘de sociale staat van Nederland’ van ons Sociaal-Cultureel Planbureau (SCP). In vierhonderd bladzijden wordt beschreven hoe het met ons gaat. Samenvatting: het gaat heel goed met ons. Een paar geluksbevindingen van de onderzoekers:
– Nederlanders geven het leven een 7,8 als rapportcijfer. We zijn gelukkiger dan in 2004
– De kwaliteit van leven is in vergelijking met andere Europese landen hoog; alleen in de Scandinavische landen en Zwitserland is die iets beter
– Nederland is in Europees perspectief een tevreden natie. Nederlanders zijn positief over hoe het gaat met het land, opvallend positief over de nationale politiek en meer dan gemiddeld vóór Europa
– Nederlanders rapporteerden in 2014 de minste criminaliteit sinds jaren. In 2014 geeft 8% minder Nederlanders aan zich wel eens onveilig te voelen, vergeleken met 2010
– We zijn vooral trots op onderwerpen in de sfeer van samenleven en normen en waarden: vrijwilligerswerk, beleefdheid, saamhorigheid, mantelzorg en vrijgevigheid bij rampen.
Alsof dit allemaal nog niet genoeg is als klap op de vuurpijl: hondenpoep is de grootste bron van fysieke overlast. Zo goed gaat het dus met ons!

kanniewaarzijn ?

In de auto op weg naar huis hoorde ik voor het eerst over deze 7.8 score. Als altijd werd in het actualiteitenprogramma een deskundige erbij gehaald. Dit was de vraag die werd gesteld: ‘“Volgens het SCP voelen we ons gelukkig, hoe komt het dan dat we zo vaak denken dat het niet goed gaat met ons?”. Een antwoord zag ik de volgende dag in de supermarkt. Twee landelijke ochtendbladen openden met het SCP-onderzoek met totaal verschillende koppen:

De linker-kop heeft nog de grootste oplage, ondanks mijn eerdere blog hierover (https://www.multiplyhappiness.nl/afvallen-met-het-nieuwsdieet/). Ik ben blijkbaar nog niet klaar als geluksman. Maar mijn hart veerde onmiddellijk op, toen ik in het NRC las hoe Marike Stellinga het rapport verwoordde onder de titel “we zijn het allerliefste land – nog steeds”. Dat geeft energie, net als deze quotes uit haar column:
– “Het is een immens compliment aan de Nederlandse overheid als een buffer voor ellende. Want hier is een historische crisis zodanig opgevangen dat veel gewone mensen er kennelijk niet door in mineur raakten”
– “Alle veranderingen, die nog komen, landen bij een positief en tevreden volk… Beter gepositioneerd kan een land nauwelijks zijn om een onzekere toekomst in te gaan”.

Feiten zijn feiten, hoe we ermee omgaan, blijft onze keuze:

het geluk van effect

Tot slot wil ik nog één gelukslijn uit het onderzoek halen. We zijn opvallend gelukkig met onszelf, ons gezin en onze straat. Maar daarbuiten… owee, wat eng. Ondermijner van geluk is spanning over dingen die we niet kunnen beïnvloeden, zoals de financiële crisis, aanslagen, opwarming van de aarde, werkloosheid en vluchtelingenstromen. Dreigende berichten over ongrijpbare zaken die ooit kúnnen gebeuren en waar we niks aan kunnen doen, leiden tot angst. Ieder van ons heeft een ‘effectuation motive’: de behoefte om invloed of regie te hebben. Die invloed ervaren we meestal in onze directe omgeving en daar vinden we dan ook ons geluk. Het blijkt ook bij het SCP: “Voor tevredenheid met het leven is regie over het eigen leven het meest van belang”. Het gevoel van controle scheelt soms twee punten in levenstevredenheid op een schaal van tien en is daarmee belangrijker dan opleiding, inkomen of gezondheid!

Aan het werk dus met een gelukmakende oefening. Maak een lijstje van tien dingen in je leven, vijf waar je gelukkig van wordt en vijf waar je ongelukkig van wordt. Vervolgens zet je achter elk item een A, b of x. Een A wil zeggen ‘heb ik volledig in eigen hand’, een b ‘heb ik invloed op’ en een x ‘totaal buiten mijn controle’. Daar waar je een A hebt gezet: geef hier extra aandacht aan en benut dit nóg meer voor je geluk. Waar een b staat is de vraag: hoe kan ik dit beïnvloeden, wat kost het me en wat levert het me op aan geluk? En waar een x staat is het devies: wees dankbaar voor de positieve zaken en accepteer de negatieve.

“schenk mij de gemoedsrust om te accepteren wat ik niet kan veranderen,
de moed om te veranderen wat ik kan
en de wijsheid om het onderscheid te maken”

Ik gun je óók vandaag mooie momenten van geluk

om te genieten
en te delen.

chiel

meer lezen?

het SCP-rapport
http://www.scp.nl/Publicaties/Alle_publicaties/Publicaties_2015/De_sociale_staat_van_Nederland_2015

de column van Marike Stellinga
http://www.nrc.nl/next/2015/12/12/het-allerliefste-land-ter-wereld-nog-steeds-1566462

artikel in NRC
http://www.nrc.nl/next/2015/12/15/voor-onze-familie-zorgen-we-goed-voor-de-buren-wa-1567311

over effectuation
https://en.wikipedia.org/wiki/Effectuation

effectuation at large corporates and bureaucracies
http://essay.utwente.nl/65034/1/Oude%20Munnink_MA_MB.pdf

de eind-quote
https://en.wikipedia.org/wiki/Serenity_Prayer

dec 9

Chiel van der Linden

Geluk / Media / News

de ‘pay’ van positiviteit

Het is dinsdagochtend elf uur. Op de agenda van de wekelijkse teammeeting staat een brainstorm: zoveel mogelijk goede ideeën verzamelen over een issue dat speelt. Na een korte intro komt het team tot 37 ideeën. Een verdieping lager bedenkt een vergelijkbaar team 11 ideeën. En in het gebouw ernaast worden door een derde team 24 oplossingen bedacht. Verbazend, want het gaat om hetzelfde issue, vergelijkbare teams en een identieke brainstorm. Toch zulke uiteenlopende scores, wat maakt het verschil? De intro-film!

broadcasting happiness

De drie brainstorms begonnen allemaal met een filmpje van 3 minuten. Het eerste team zag een feel-good succesverhaal, het tweede een somber filmpje over een mislukking en het derde team zag een neutraal verhaal. Het aantal oplossingen varieerde naargelang de positiviteit van de films. Emoties hangen direct samen met performance. Dat onderzocht ook Michelle Gielan, een CBS-journaliste die haar sensatiegerichte baan inruilde voor positieve berichtgeving. In haar nieuwe boek ‘broadcasting happiness’ concludeert ze dat positieve communicatie leidt to 25% betere performance, 31% meer productiviteit en 37% meer sales. ‘It pays te be positive!’

geestverruimende middelen

Geef een chirurg onverwacht een lolly cadeau en haar diagnose wordt aantoonbaar juister. Vind een muntje op straat en je wordt spontaan behulpzamer. Hoe rationeel we ook denken te zijn, we zijn emotionele wezens en onze primaire reactie is sterk en snel. Wat doen positieve emoties met ons? Barbara Fredrickson, pionier op dit gebied, noemt als directe effecten van positieve emoties: het verruimt onze blik, we worden creatiever, coöperatiever en veerkrachtiger, we zijn betere decision-makers en sterkere win/win-onderhandelaars. Zij noemt dit het ‘broaden effect’ van positieve emoties. Haar advies aan business-leaders luidt dan ook:

“focus on positivity
instead of productivity”

Jij bent het journaal én de STER

Terug naar onze journalist Michelle Gielan. Zij prikkelt me met haar visie ‘we are all broadcasters’. Of je nu manager bent, of medewerker of klant, in alles wat je zegt ben je een bron van emoties, positief of negatief. Bovendien heb je een sterke invloed op de beeldvorming. De boodschap die jij uitzendt bepaalt of iemand positieve of negatieve associaties heeft bij jou, bij jouw product of organisatie. Die beeldvorming rimpelt veel verder in de wereld door dan de ene persoon die je nu spreekt. Eigenlijk is iedereen een wandelend journaal, dat is een gegeven. We hebben wel een keus, zegt Gielan: “what makes the difference is wat we choose to broadcast.” Dat legt de verantwoordelijkheid bij de redacteur van mijn journaal. Bij mij dus.

“people will forget what you said, people will forget what you did,

but people will never forget how you made them feel”

Maya Angelou

Over journaals gesproken, nu ik dit schrijf loopt het tegen het einde van het jaar, dé tijd voor de terugblikken en jaaroverzichten. Ga jij met jouw team en met jouw familie het jaar 2015 extra positief afsluiten? Soms loop ik tegen prachtige ideeën aan. Ik deel er graag twee met je:
– onze vrienden Hetty en Fred lopen aan het eind van het jaar met hun twee kinderen door alle foto’s en laten de vijftig meest dierbare momenten afdrukken in een jaar-album. Ze beleven een heerlijk avondje en hun boekenplank vult zich jaar na jaar met mooie herinneringen.
– bij collega Erik krijgt elk gezinslid op oudjaarsavond tien briefjes om tien speciale momenten van het afgelopen jaar op te schrijven. Die briefjes worden door de hele kamer gestrooid en vervolgens één voor één voorgelezen en herbeleefd. Daarna gaan ze in een kleurige pot op de kast.

Ik gun je óók vandaag mooie momenten van geluk

om te genieten
en te delen.

chiel

luister naar Michelle Gielan op FOX NEWS:

https://youtu.be/S8TjqeHGzjk

Meer over Michelle Gielan en haar werk:
http://broadcastinghappiness.com

http://www.huffingtonpost.com/entry/michelle-gielan-broadcasting-happiness_55d3b320e4b055a6dab1ee4b

meer over Barbara Fredrickson
https://www.psychologiemagazine.nl/web/Artikelpagina/Waar-is-positiviteit-goed-voor.htm

Harvard Business Review over nieuws en performance
https://hbr.org/2015/09/consuming-negative-news-can-make-you-less-effective-at-work

Gallup over relatie tussen wellbeing en business outcomes
http://media.gallup.com/documents/whitePaper–Well-BeingInTheWorkplace.pdf

nov 24

Chiel van der Linden

Geluk / News

Parijs, 2015, geluk…

Mijn elfde blog, maar ik heb geen taal voor wat er gebeurt. Ik schrijf deze week geen woorden.
Laat anderen spreken: een brief, twee quotes en een filmpje.

Antoine Leris, verloor zijn vrouw bij de aanslag en schreef een open brief aan de dader:

“On Friday night you stole the life of an exceptional being, the love of my life, the mother of my son, but you won’t have my hatred.
I don’t know who you are and I don’t want to know – you are dead souls. If this God for which you kill indiscriminately made us in his own image, every bullet in the body of my wife will have been a wound in his heart.
So no, I don’t give you the gift of hating you. You are asking for it but responding to hatred with anger would be giving in to the same ignorance that made you what you are.
You want me to be afraid, to view my fellow countrymen with mistrust, to sacrifice my freedom for security. You have lost.
I saw her this morning. Finally, after many nights and days of waiting. She was just as beautiful as when she left on Friday night, just as beautiful as when I fell hopelessly in love over 12 years ago.
Of course I’m devastated with grief, I admit this small victory, but it will be short-lived. I know she will accompany us every day and that we will find ourselves in this paradise of free souls to which you’ll never have access.
We are two, my son and I, but we are stronger than all the armies of the world.
I don’t have any more time to devote to you, I have to join Melvil who is waking up from his nap. He is barely 17-months-old. He will eat his meals as usual, and then we are going to play as usual, and for his whole life this little boy will threaten you by being happy and free. Because no, you will not have his hatred either.”

Victor E. Frankl overleefde de holocaust en schreef:

“Everything can be taken from a man but one thing: the last of human freedoms – to choose one’s attitude in any given set of circumstances, to choose one’s own way.”

Il fait danser le métro !

Kijk 3 minuten, het kán!

Today I choose life.
Every morning when I wake up I can choose joy, happiness, negativity, pain…
To feel the freedom that comes from being able to continue to make mistakes and choices –
today I choose to feel life, not to deny my humanity but embrace it.

Kevyn Aucoin, fotograaf, schrijver

Ik gun je óók vandaag mooie momenten van geluk

om te genieten
en te delen.

chiel

bronnen:

de brief:
http://www.dailymail.co.uk/news/article-3322348/Father-wife-killed-Bataclan-gunmen-vows-not-hatred-says-17-month-old-son-insult-happiness-freedom-day-poignant-message.html#ixzz3sPhK6g1o

Viktor E Frankl https://nl.wikipedia.org/wiki/Viktor_Frankl
Viktor Emil Frankl was een Oostenrijks neuroloog en psychiater en werd bekend als overlever van de holocaust. Zijn boek De zin van het bestaan schetst zijn ervaringen als gevangene in een concentratiekamp en beschrijft zijn psychotherapeutische methode voor het vinden van bedoeling van het leven in alle levensomstandigheden en daarmee een reden om verder te leven.

sep 22

Chiel van der Linden

Geluk / Vriendelijkheid

too busy to be nice

Deze week spreekt de Dalai Lama in London op het congres ‘Creating a happier world’. Ik was er graag bij geweest. Gelukkig is hij hier, aan mijn muur hangt zijn spreuk, waar ik hem dankbaar voor ben:

Deze woorden geven mij energie, ik herken mijn eigen drang naar eenvoud en vriendelijkheid, twee van mijn kernwaarden.

is vriendelijkheid mijn business?

Mooie spreuk, maar wat heb ik eraan op het werk? Het antwoord is: veel! Een recent artikel in de New York Times beschrijft de effecten van onvriendelijkheid op performance:
– 33% minder oplossend vermogen en 39% minder creatieve ideeën nadat medewerkers werden gekleineerd
– alleen al het getuige zijn van onvriendelijk gedrag naar een collega leidde tot 22% minder oplossend vermogen en 28% minder creatieve ideeën
– medewerkers in ziekenhuizen leggen een verband tussen grof behandeld worden en medische missers (71%) en zelfs overlijden van patiënten (27%)
– klanten, die onfatsoenlijk gedrag ervaren of zien van één medewerker, hebben meteen een negatiever oordeel over het hele bedrijf.
Vriendelijkheid blijkt vitaal voor je business. Waarom doen we het vaak dan toch niet? Op de vraag waarom medewerkers anderen onvriendelijk bejegenen, antwoordt ruim de helft dat ze overbelast zijn, en zegt ruim 40%: ‘Ik heb geen tijd om vriendelijk te zijn!”

vriendelijk zijn, een oefening

Vriendelijkheid loont. Mensen om je heen worden er gezonder, beter en productiever van. Maar hoe dóe je het? In zijn boek ‘de kunst van het geluk’ beschrijft de Dalai Lama de mindset van vriendelijkheid helder. Ik heb zijn woorden vrij vertaald in een oefening. Deze zinnen zeg ik vaak in mezelf als ik iemand ontmoet:

“Jij en ik zijn fundamenteel hetzelfde. We zijn allebei mens. We willen allebei gelukkig zijn en niet lijden. Ik gun ook jou alle geluk”

De oefening werkt. Ik voel een innerlijke glimlach, kijk ‘met zachtere ogen’. Er ontstaat verbondenheid. Ik geef je graag de oefening mee. Bijvoorbeeld als je telefoon gaat, laat hem één keer langer overgaan, haal adem en zeg in die drie tellen bovenstaande zinnen in je hart. Of doe het op weg naar een gesprek. Zelfs voor iemand die ‘no time to be nice’ heeft, is het haalbaar. Het kost namelijk geen extra tijd, het gaat je tijd en kwaliteit opleveren. Eenmaal daags doen? Ik lees graag wat het je brengt.

Ik gun je óók vandaag mooie momenten van geluk

om te genieten
en te delen.

chiel

De onderzoeksresultaten zijn ontleend aan Christine Porath in New York Times, 19 juni 2015. Wil je het hele artikel lezen?
http://www.nytimes.com/2015/06/21/opinion/sunday/is-your-boss-mean.html?_r=3

sep 15

Chiel van der Linden

Geluk / Vertrouwen

in het hart van vertrouwen

“Dat is het prachtige van mijn infarct” zei hij, “het geeft me vertrouwen.” We zaten in de augustuszon, met onze ruggen tegen zijn met eigen handen gebouwde huis. Het weidse groene uitzicht streelde onze ogen. Verwonderd draaide ik naar hem toe. Hoor ik dit goed? Ik keek in twee warme, authentieke ogen. Ik had hem dit voorjaar ontmoet, het begin van onze samenwerking. Toen ik hem zag, was het binnen één seconde beklonken. Onze harten verbonden, voordat we ook maar één woord hadden gesproken. Ik zag een blik, waarachter de diepte schuilging van iemand die het leven op alle manieren heeft geproefd. Groei, succes, instorting, eindigheid en radicale wederopbouw. Hij las de vraag in mijn blik. “Jazeker! Sinds mijn infarct weet ik dat ik volledig kan vertrouwen op mijn lichaam. Het blijkt mij perfect te waarschuwen als ik te ver uit balans raak. Dat is een heerlijke geruststelling.”

de reus geveld

Twee weken na dat gesprek krijg ik een schokkend bericht. Een ‘mail aan al mijn vrienden’. Een andere vriend is in het ziekenhuis beland. Hartinfarct. Vijftiger, rijzige gestalte, hoge functie in het leger, buitenlandse missies, atleet pur sang, loopt jaarlijks fluitend de vierdaagse mét bepakking. “Nog nooit een pilletje geslikt”, vertelt zijn vrouw, zichtbaar beduusd. “Jij?” roept zijn omgeving in koor. “Als we dit nou nooit van íemand hadden verwacht…” Op een ochtend op weg naar Amsterdam, druk op de borst. Gelukkig hield hij de militaire kordaatheid om direct af te slaan naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Snelle ingreep, een ijzeren conditie, geen blijvende schade. Ik spreek hem, ik hoor weer de oude legerleider-stem, in control. Maar dan: “Eén ding valt me zwaar. Vanaf nu ben ik hartpatiënt. Ik kan niet op mijn lichaam vertrouwen. Het wordt een leven lang medicijnen slikken.”

vertrouwen

Twee van mijn vrienden, dezelfde leeftijd, allebei infarct. De één ziet het als hét bewijs voor de betrouwbaarheid van zijn lichaam. De ander zegt het vertrouwen op. Is vertrouwen een keuze?

“Vertrouwen is de moed van de geest”
Emile de Girardin
Frans schrijver, journalist en politicus 1802-1881

Eén ding is zeker: voor een gelukkig leven is wel of niet vertrouwen een verschil van dag en nacht.
Het fascineert me mateloos, ook hoe het in mijn eigen leven werkt. Ik ga daar meer over schrijven. Daar kun je op vertrouwen. Ik lees ook heel graag hoe vertrouwen werkt in jouw leven.

Ik gun je óók vandaag mooie momenten van geluk

om te genieten
en te delen.

chiel